Perder conversas importantes no WhatsApp pode ser frustrante, principalmente quando você não fez um backup recente. Seja por engano, falha técnica ou qualquer outro motivo, há momentos em que as mensagens desaparecem e você não sabe como recuperá-las.
Se você está lendo este artigo porque perdeu conversas importantes e não tem um backup, não se preocupe! Embora a recuperação não seja garantida em todos os casos, existem alguns métodos que podem ser tentados para tentar restaurar as mensagens apagadas. Neste guia, vamos explorar as possibilidades de recuperar conversas apagadas no WhatsApp tanto em dispositivos Android quanto em iPhone.
Como o WhatsApp Armazena Mensagens Apagadas?
Antes de tentar recuperar suas mensagens, é importante entender como o WhatsApp lida com as conversas e como as mensagens apagadas podem ser tratadas.
- Armazenamento local: O WhatsApp armazena mensagens no armazenamento interno do celular até que você faça um backup. Se o backup foi feito antes de as mensagens serem apagadas, você poderá restaurá-las a partir desse arquivo de backup.
- Backup na nuvem: O WhatsApp oferece a opção de fazer backups diários (ou em outras frequências, dependendo da configuração do usuário) para o Google Drive (Android) ou iCloud (iPhone). As mensagens apagadas após o último backup não poderão ser recuperadas diretamente dessa forma, mas existe a possibilidade de restaurar um backup anterior.
Agora, vamos ver as opções de recuperação de mensagens apagadas sem backup.
1. Como Recuperar Conversas Apagadas no WhatsApp no Android
Se você não fez backup ou não tem um backup recente, ainda pode tentar algumas opções para recuperar as mensagens apagadas:
Método 1: Restaurar um Backup Local (Android)
O WhatsApp cria backups locais automaticamente no seu dispositivo Android. Esses backups são armazenados no seu dispositivo por até sete dias (dependendo das configurações). Se você perdeu conversas, tente restaurar um backup local.
Passos:
- Verifique a Existência de Backup Local:
- Abra o Gerenciador de Arquivos no seu dispositivo e navegue até a pasta WhatsApp/Databases. Lá, você encontrará arquivos de backup com o nome “msgstore-yyyy-MM-dd.1.db.crypt12”.
- O arquivo mais recente é o que contém as mensagens mais recentes. Se você encontrar backups anteriores, pode restaurá-los.
- Desinstale e Reinstale o WhatsApp:
- Desinstale o WhatsApp do seu dispositivo Android.
- Reinstale o WhatsApp na Google Play Store.
- Restaure o Backup:
- Abra o WhatsApp e verifique seu número de telefone.
- Quando o aplicativo perguntar se você deseja restaurar as mensagens a partir de um backup, selecione a opção Restaurar. O WhatsApp irá restaurar a partir do backup local mais recente.
Atenção: Esse método só funciona se o backup local foi feito antes da exclusão das mensagens. Lembre-se de que os backups locais são substituídos todos os dias, então, se o backup de um dia anterior não contiver as mensagens apagadas, a recuperação será impossível.
Método 2: Usar um Software de Recuperação de Dados
Se você não tem um backup local ou o backup não contém as mensagens apagadas, pode tentar usar softwares de recuperação de dados. Ferramentas como Dr.Fone, iMobie PhoneRescue e Tenorshare UltData podem ajudar a recuperar dados apagados do armazenamento interno do celular, incluindo mensagens do WhatsApp.
Esses programas geralmente funcionam conectando o dispositivo ao computador e analisando a memória interna em busca de arquivos excluídos. No entanto, a eficácia desses programas não é garantida, e muitos exigem que o dispositivo esteja rooted (o que pode invalidar a garantia do seu aparelho).
2. Como Recuperar Conversas Apagadas no WhatsApp no iPhone
No iPhone, a recuperação de conversas apagadas pode ser mais difícil se você não tem backup no iCloud ou em uma solução de backup externa. No entanto, há algumas opções que você pode tentar.
Método 1: Restaurar um Backup do iCloud (se disponível)
O iPhone faz backups automáticos no iCloud, mas apenas se essa opção estiver habilitada. Para verificar se você tem um backup disponível, siga esses passos:
Passos:
- Verifique os Backups do iCloud:
- Vá até Configurações > [Seu nome] > iCloud > Gerenciar Armazenamento > Backup. Aqui você pode ver se há um backup recente que inclua suas mensagens do WhatsApp.
- Desinstale o WhatsApp:
- Desinstale o WhatsApp do seu iPhone.
- Reinstale o WhatsApp:
- Vá até a App Store e baixe o WhatsApp novamente.
- Recupere o Backup:
- Ao abrir o WhatsApp, o aplicativo perguntará se você deseja restaurar um backup. Escolha a opção Restaurar para recuperar as conversas de seu backup do iCloud.
Método 2: Restaurar um Backup do iTunes (se disponível)
Se você fez um backup do iPhone no iTunes (agora chamado Finder no macOS Catalina ou posterior), pode tentar restaurar esse backup para recuperar as conversas do WhatsApp. Porém, essa opção restaurará todo o conteúdo do dispositivo para o estado do backup, o que pode resultar na perda de dados atuais.
Passos:
- Conecte o iPhone ao Computador:
- Abra o iTunes (ou Finder, dependendo do seu sistema) e conecte o iPhone ao computador.
- Restaure o Backup:
- No iTunes ou Finder, selecione Restaurar Backup e escolha o backup que contém as conversas do WhatsApp que você deseja recuperar.
- Restaure as Mensagens:
- Após o processo de restauração, abra o WhatsApp para ver se as conversas apagadas foram recuperadas.
3. Usando Ferramentas de Recuperação de Dados para iPhone
Assim como no Android, você também pode tentar softwares de recuperação de dados para iPhone, como Dr.Fone, iMobie PhoneRescue e Tenorshare UltData. Esses programas escaneiam o armazenamento do iPhone em busca de dados apagados, incluindo mensagens de WhatsApp, sem precisar de um backup.
Contudo, como mencionado anteriormente, a eficácia dessas ferramentas pode variar, e o sucesso depende de vários fatores, como o tempo desde a exclusão das mensagens e se novos dados foram gravados na memória.
Recuperar conversas apagadas no WhatsApp sem backup pode ser um desafio, mas existem alguns métodos que podem ser tentados, tanto no Android quanto no iPhone. A melhor maneira de evitar perder mensagens importantes no futuro é garantir que você tenha backups regulares configurados.
Embora nem sempre seja possível recuperar todas as conversas, as opções de recuperação descritas aqui aumentam suas chances de recuperar suas mensagens apagadas. Se nada funcionar, lembre-se de que a prevenção, com backups constantes, é sempre a melhor forma de garantir a segurança das suas conversas.
